2023年11月20日上午，阿里巴巴商学院于恕园2号楼309会议室开展“复杂性科学与管理”系列讲座，本次讲座由哈尔滨工业大学经济与管理学院张紫琼教授主讲，主题为“属性评分类型对评论特征的影响研究”。讲座由刘闯教授主持，30余位师生积极参与。

张紫琼，哈尔滨工业大学经济与管理学院教授、博士生导师，研究方向为电子商务、消费者行为。近年来，在MISO、TM、JTR等期刊发表录用论文60余篇；主持国家自然科学基金多项（优秀青年项目、重点项目等），教育部新世纪优秀人才支持计划项目、教育部霍英东教育基金青年教师项目各1项。获Elsevier中国高被引学者、黑龙江省自然科学二等奖1项、黑龙江省科技进步二等奖1项、 教育部全国百篇优秀博士学位论文提名奖等。

此次讲座中，张紫琼教授聚焦于多维评分系统，针对学术界的研究热点和实践界的争论，张紫琼教授的研究根据可及性—可诊断性框架提出假设，通过去哪儿网上的四项准自然实验，并结合在线实验，发现了属性评分与属性深度之间存在正向关系，并验证了不同类型的属性评分与属性深度对评论帮助性的交互作用。研究结果既扩展了多维评分系统设计和评论帮助性的相关工作，也为多维评分设计实践提供了切实可行的建议。

张紫琼教授的讲授生动、分享内容丰富，在交流环节，张紫琼教授还与我院师生还探讨了有关数据获取、文本评论分析等问题，本次讲座在师生们热烈的掌声中圆满结束。

供稿：刘闯教授