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研究领域：排队经济学，运营管理优化及其在医疗领域中的应用，医疗统计

个人简介：张婧川，讲师。主要研究方向为排队经济学，运营管理优化及其在医疗领域中的应用，医疗统计，博弈论等。近年来，主持浙江省自然科学基金项目，浙江省教育厅一般科研项目，杭州师范大学教学建设和改革项目，湖南省研究生科研创新项目重点项目，中南大学研究生科研创新项目，参与国家自然科学基金项目3项，并在相关领域发表高水平学术论文10余篇。被授予湖南省创新创业优秀毕业生和中南大学优秀毕业生。

教育背景

2022, 中南大学, 获博士学位

2019-2020, 美国乔治城大学, 联合培养博士

2018，中南大学, 获硕士学位

2015，中南大学, 获学士学位

工作经历

2022-至今, 杭州师范大学阿里巴巴商学院, 讲师

主持教学科研项目

1. 浙江省自然科学基金项目, 随机服务系统的统计推断与动态优化研究, 2024-2026, 主持

2. 浙江省教育厅一般科研项目, 智慧医疗模式下医院应急中心的管理与优化问题研究, 2023-2025, 主持      

代表性论文

[1] Zhang J, Liu Z, Chen G*. Analysis of Strategic Customer Behavior in Observable M/G/1 Queues with Impatience. Quality Technology & Quantitative Management，2024, 21(6), 942-957. (SCI)

[2] Zhang J, Chen G, Liu Z*. Strategic customer behavior in a vacation queueing system with delayed observations. RAIRO-Operations Research, 2021, 55, 2423–2437. (SCI)

[3] Pan Y, Zhang J, Liu, Z*. Equilibrium behavior in a two-stage reneging queue with impatient customers. Journal of the Operations Research Society of China, 2025, 1-25.

[4] Chen G, Liu Z, Zhang J*. Analysis of strategic customer behavior in fuzzy queueing systems. Journal of Industrial and Management Optimization, 2020, 16(1), 371-386. (SCI)

[5] Chen G, Liu Z, Zhang J. The effect of impatience on the strategic customer behavior in M/G/1 queues. Operations Research Letters, 2019, 47, 157-161. (SCI)