10级同学暑期短学期专业实训的补充通知

来源: 阿里商学院管理员 作者: admin 时间:2012-06-13 00:00:00 浏览次数:406

关于10级同学暑期短学期专业实训的补充通知


       10级同学:

我院上学期安排的暑期部分同学到阿里巴巴支付宝下沙实训基地实训,学生和公司方面反映情况良好,经与阿里巴巴支付宝公司联系确认,本学期暑假起该基地继续招收实训生。具体要求如下:

1、实训岗位名称及介绍:支付宝——客户满意中心——作业中心——云审核

支付宝客户满意中心是一支快乐的服务团队,目前已有900人;它是由杭州呼叫中心、成都呼叫中心、杭州在线中心、运营中心,作业中心、服务发展及产品体验等部门共同组成的大家庭;是全球支付宝用户最信任的伙伴,也是贯穿和维系着支付宝与客户的纽带和桥梁。我们致力于保障支付宝用户的利益,并通过24小时全天侯的服务,全力打造全国一流的客户服务中心。

云审核中心又称“朝阳客栈”,隶属于客户满意部门,成立于20114月份。所有的小二都是在校的大学生,朝气蓬勃,故取“朝阳”。“朝阳客栈”现有在校大学生近170名,主要受理支付宝用户的认证业务(个人类和商家类)和受理单业务(重置密码、修改帐户登陆名,取消手机绑定,取消数字证书等),日受理的业务量达5万多个。以“创新、用心、万象更新;你侬、我侬、其乐融融”为追求方向,不断提升小二的在职体验,从而确保客户需求的及时响应。

2、实训岗位要求:

12014年毕业的同学(10级在读学生);

2)性格外向,开朗,有亲和力,

3)有一定的沟通能力,能够和身边的人很好的相处;

4)有一定的抗压能力,能够应对一定的挑战和工作压力。

5)暑假能够能提供每周4——6个班次

 

3、报名情况学分认定:

下周将进行公司面试,请抓紧报名,报名截止日为617(周日),简历直接发送公司人力资源部老师邮箱:jianrong.yejr@alipay.com,报名请注明杭师大阿里巴巴商学院学生,实训情况经公司考核合格计入二类学分专业见习1.5

                                                                                                                                教学办公室

                                                                                                                              2012年6月13

 

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